Перестаньте терять клиентов после вопроса о цене, паузы или возражения
За 8 уроков вы соберёте собственную систему продаж в переписке: научитесь уверенно вести клиента от первого сообщения до решения, возвращать молчунов, работать с возражениями и перестанете каждый раз думать: «Что теперь написать?»
Присоединиться к практикумуСтартовой даты нет — начать можно в любой момент, но чем дольше вы откладываете, тем больше теряете: клиенты приходят и уходят, пока вы не знаете, что с ними делать.
Клиент уже пришёл к вам, но до оплаты почему-то снова не дошло
В переписке происходит так
- спросил стоимость и пропал
- написал «я подумаю» и не вернулся
- согласился купить, но не оплатил
- забрал бесплатный материал и замолчал
- вам неловко написать ещё раз
А у вас в голове
«Это дорого? Я неправильно ответила? Написать ещё раз или это уже будет навязчиво?»
В итоге вы не пишете ничего или отправляете нейтральное «Актуально?» — и снова получаете тишину.
Проблема не в продукте, цене или количестве заявок, а внутри вашей переписки.
Вежливо ответить на вопрос клиента — ещё не значит провести его к решению
Продажа в переписке — это не уговоры и не давление. Это умение спокойно вести человека по диалогу, чтобы он понял, подходит ли ему ваше решение и какой следующий шаг нужно сделать.
Типичные ошибки — это когда:
- цена называется раньше, чем человек понял ценность
- вы рассказываете о продукте, не разобравшись в задаче клиента
- не задаёте следующий вопрос и оставляете инициативу покупателю
- боитесь вернуться после паузы, чтобы не показаться навязчивой
- оправдываетесь или заранее обесцениваете предложение
- превращаете переписку в бесплатную консультацию
Вы соберёте свою рабочую систему, а не просто посмотрите уроки
Будете точно понимать, что происходит
Увидите этап диалога, что сейчас важно клиенту и почему он задаёт конкретный вопрос.
Будете знать, что писать дальше
У вас появится понятная логика и собственные формулировки под ваш продукт и стиль общения.
Сможете спокойно говорить о цене
Будете доносить ценность без оправданий, преждевременных скидок и длинных объяснений.
Станете уверенно возвращать людей в диалог
Будете писать молчунам, отказавшимся, неоплатившим и старым клиентам без давления.
Перестанете консультировать бесплатно
Сохраните заботу о клиенте и будете вести разговор к понятному решению.
Перестанете стрессовать из-за каждой заявки
Будете радоваться новому клиенту, а не судорожно думать, как ответить «правильно».
8 уроков: от стресса к готовой системе продаж
Установки и страх навязаться
Разберётесь, почему продажи ощущаются как давление и как перестать путать сопровождение клиента с навязыванием.
Правила продаж в переписке
Соберёте правила диалога, чтобы каждый ответ помогал вести клиента дальше.
Ошибки в продажах
Увидите частые точки потери клиентов и сможете их исправить.
Воронка продаж
Разложите путь клиента от первого сообщения до оплаты и сможете повторять эту логику снова и снова.
Повторные продажи и продажи отказавшимся
Подготовите сообщения для разных категорий клиентов на все случаи жизни.
Молчуны и брошенки
Научитесь возвращать клиентов в диалог и будете делать это спокойно, уверенно и без шаблонного «Актуально?».
Другие рабочие скрипты
Соберёте приветствия, сообщения после лид-магнита и неоплаты.
Офферы и триггеры
Сформулируете предложения, которые понятно показывают ценность без давления.
Внутри не просто уроки, а рабочие инструменты под ваш бизнес
8 подробных уроков в записи
Возвращайтесь к ним столько раз, сколько нужно, чтобы ничего не упустить.
Личный кабинет на платформе
Уроки, задания и материалы собраны в одном удобном окне.
Индивидуальная рабочая тетрадь
Вы сразу создаёте систему именно под свой продукт, а не конспект «на потом».
Презентации и материалы
Останутся с вами навсегда — можно освежить материал и после завершения доступа.
Примеры сообщений, схемы и чек-листы
Вам будет от чего оттолкнуться и проще внедрять новое в реальные диалоги.
Рабочий чат со мной один на один
Разбираем ваши диалоги и составляем сообщения для конкретных клиентов и ситуаций.
Деньги могут находиться не в новых охватах, а в переписках, которые уже есть
4 продажи из 9 заявок
До изменения логики диалога была 1 продажа из 12 заявок.
22 из 24 клиентов вернулись в диалог
Оксана написала старой базе: 22 человека ответили, четверо записались на услугу.
Старый контакт вернулся и купил
Участница подняла переписку двухлетней давности и снова привела клиента к покупке.
Уверенность вместо страха
Участницы спокойнее говорят о цене и видят больше вариантов продолжения диалога.
«Раньше после запроса цены я думала: “Что вам ответить, чтобы вы не ушли?” Теперь после цены клиенты не пропадают и спокойно доходят до оплаты. Я в шоке, что так может работать».
Марина, эксперт по голосу и речи«Добавила два касания, как мы говорили на консультации, и за три дня получила четыре продажи из девяти заявок».
Юлия, дизайнер«Писала лично 24 клиентам: 22 вошли в диалог, четверо записались на услугу».
Оксана, стилист
Помогаю продавать через структуру и заботу без давления и манипуляций
Я — Светлана Паршукова, эксперт по продажам и коммуникации с клиентами, автор практикума «Сам себе отдел продаж». Работаю с экспертами, фрилансерами и предпринимателями, которые сами продают услуги и устали терять клиентов из-за хаоса в диалогах, неуверенности и постоянного стресса.
Вам подойдёт, если:
- заявки уже есть, но часть клиентов теряется в переписке
- вы сами общаетесь с клиентами
- часто слышите «я подумаю»
- не знаете, что ответить на вопрос о цене
- боитесь показаться навязчивой
- хотите продавать спокойно и уверенно
Практикум не подойдёт, если вы:
- ищете волшебную таблетку
- хотите просто скопировать чужой скрипт
- не готовы работать с реальными диалогами
- хотите продавать через давление и жёсткие дожимы
Ваши переписки видим только вы и я
Практикум не проводится потоком. Работа проходит один на один, потому что реальные диалоги с клиентами — внутренняя кухня вашего бизнеса.
- После оплаты вы получаете личный кабинет.
- Все 8 уроков открываются сразу.
- Вы проходите их в удобном темпе.
- Работаете в индивидуальной тетради.
- Приносите реальные ситуации в наш рабочий чат.
- Я помогаю увидеть точку потери, выбрать стратегию и скорректировать формулировку.
6 месяцев доступа к материалам
3 месяца обратной связи
Старт в любое время
Пока вы продаёте по-старому и ничего не меняете в переписке, вы теряете клиентов и деньги.
Соберите собственную систему продаж в переписке, которая поможет продавать уверенно, без стресса и вечного вопроса «Что ответить клиенту?»
После оплаты я лично создам ваш кабинет и рабочий чат и отправлю данные для входа.
Присоединиться к практикумуВам не всегда нужно больше заявок. Сначала важно перестать терять тех, кто уже пришёл
Пока тёплые клиенты теряются в переписке, часть бюджета на контент, продвижение и рекламу просто утекает. Закройте эту дыру и научитесь вести диалог так, чтобы клиент понял ценность, получил ответы и спокойно принял решение.
Начать практикум «Сам себе отдел продаж»Остались вопросы? Напишите мне
